تسويق - ارشاد هاتفي
دور مزدوج يجمع بين التسويق الرقمي المباشر والتواصل الهاتفي مع المهتمّين بالبرامج التعليمية.
الموظّف/ة يتولى إدارة ومتابعة متابعة المستفسرين هاتفياً
لشرح الدورات، إرشاد الطالب لأنسب مسار تعليمي، وإتمام عملية التسجيل.
المتطلّبات: • متابعة يومية للـleads الجديدة والرد عليها هاتفياً خلال ساعتين من التسجيل.
• إجراء مكالمات إرشادية مع الطلاب المهتمّين لفهم احتياجاتهم واقتراح الدورة المناسبة.
• شرح تفاصيل الدورات، الأسعار، خطط الدفع، وشروط الالتحاق بأسلوب مقنع وشفّاف.
• متابعة المهتمّين المتردّدين وتحويلهم إلى طلاب مسجّلين (Follow-up + Closing).
• تسجيل كل مكالمة وملاحظاتها في نظام المتابعة الداخلي (CRM).
• إعداد تقارير أسبوعية عن أداء الحملات وعدد التحويلات ومصادر الـleads.
• التعاون مع فريق المحتوى لاقتراح رسائل إعلانية جديدة بناءً على ملاحظات المكالمات.
خدمة عملاء
متابعة الطلبات من قبل العملاء بما فيها الامور الادارية والمالية .
المتطلّبات: • شهادة دبلوم/بكالوريوس في أي تخصّص (تكنولوجيا معلومات ميزة).
• مهارات تواصل ممتازة — عربية سليمة نطقاً وكتابة.
• صبر عالٍ في التعامل مع الطلاب والأهالي — بما فيهم المتذمّرون والغاضبون.
• إجادة استخدام الكمبيوتر: Excel، Word، متصفّح، أنظمة إدارية.
• سرعة في الرد وتنظيم الوقت (متوسّط زمن الرد ≤ ساعتين).
• دقّة في إدخال البيانات — أخطاء بيانات الطلاب لها تكلفة عالية.
• الالتزام بأوقات العمل — الدور مستمر ولا يحتمل انقطاع.
• شخصية إيجابية ومهنية — الطالب يستشعر الاحترام في كل تعامل.
• لغة انجليزية جيدة جدا
🔒 الشواغر ممتلئة
تسويق
إدارة حملات Meta الإعلانية + محتوى السوشيال ميديا + متابعة النتائج والتحسين.
المتطلّبات: خبرة في Facebook Ads Manager · تحرير محتوى · تحليل بيانات
🔒 الشواغر ممتلئة
محلل بيانات
تحليل بيانات والتفاعل مع المنصة، وتحويل البيانات إلى تقارير ومؤشرات واضحة تساعد الإدارة على فهم أداء المنصة واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
المتطلّبات: إجادة التعامل مع Excel / Google Sheets وتحليل البيانات.
معرفة جيدة بـ SQL وقواعد البيانات.
القدرة على تحليل بيانات الطلاب والتسجيلات والمبيعات والمدفوعات.
القدرة على إعداد تقارير ولوحات مؤشرات واضحة.
القدرة على اكتشاف الأنماط والمشاكل والفرص من خلال البيانات.
دقة عالية في التعامل مع البيانات ومراجعتها.
القدرة على ربط البيانات واستخراج مؤشرات مفيدة للإدارة.
يفضّل وجود خبرة في Power BI أو أدوات تصور البيانات.
يفضّل وجود خبرة سابقة في تحليل بيانات المنصات التعليمية أو التجارة الإلكترونية.
القدرة على العمل بشكل مستقل وتحويل المتطلبات الإدارية إلى تحليلات وتقارير عملية.
طبيعة العمل:
تحليل البيانات بشكل مستمر، إعداد التقارير الدورية، متابعة مؤشرات أداء المنصة، ودعم الإدارة بالمعلومات والتحليلات اللازمة لتحسين الأداء واتخاذ القرارات.
🔒 الشواغر ممتلئة
خبير ذكاء اصطناعي وتطبيقات AI
وظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير المنصة وتحسين العمليات التعليمية والإدارية، وبناء حلول وتطبيقات عملية تعتمد على نماذج الذكاء الاصطناعي.
المتطلّبات: خبرة عملية قوية في الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته الحديثة.
فهم جيد لـ LLMs والنماذج اللغوية الكبيرة وطريقة عملها.
خبرة في استخدام وتكامل APIs الخاصة بنماذج الذكاء الاصطناعي.
قدرة على بناء تطبيقات وحلول تعتمد على AI وليس فقط استخدام الأدوات الجاهزة.
خبرة جيدة في Python.
معرفة جيدة بقواعد البيانات وSQL وواجهات API.
خبرة في Prompt Engineering وتصميم أنظمة AI فعّالة.
معرفة بـ RAG وEmbeddings وVector Databases تعتبر ميزة مهمة.
القدرة على ربط الذكاء الاصطناعي بالأنظمة والتطبيقات الموجودة.
القدرة على تقييم النماذج ومخرجاتها وتحسين جودة النتائج.
متابعة مستمرة للتطورات السريعة في مجال الذكاء الاصطناعي.
القدرة على تحويل الأفكار والمشاكل العملية إلى حلول تقنية قابلة للتطبيق.
يفضّل أن يكون لديه خبرة في:
بناء AI Agents.
🔒 الشواغر ممتلئة
مبرمج PHP
تطوير وصيانة منصّة beprogrammer.org — بناء ميزات جديدة، إصلاح المشاكل التقنية، تحسين الأداء.
المتطلّبات: PHP 8 + MySQL + JavaScript · Git · فهم البنية الحالية للمنصّة · تجربة سنة+ بتطبيقات مماثلة
🔒 الشواغر ممتلئة